Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez Sylphicwanderlust, nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services d'analyse budgétaire de manière optimale. Ces informations incluent vos données d'identification (nom, prénom, adresse email), vos informations financières nécessaires à l'analyse de votre budget, ainsi que les données de navigation sur notre plateforme.

La collecte de ces données s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils d'analyse financière, ou lors de vos interactions avec notre support client. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse budgétaire et d'accompagnement financier. Voici les principales finalités de traitement :

• Analyse personnalisée de votre situation budgétaire et génération de recommandations adaptées
• Création et mise à jour de votre tableau de bord financier personnel
• Communication de conseils et d'alertes concernant votre gestion budgétaire
• Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse financière
• Support technique et assistance personnalisée
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services principaux. Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers à des fins marketing.

Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France, conformément à la réglementation européenne. Nous utilisons des protocoles de chiffrement de niveau bancaire (SSL/TLS) pour toutes les transmissions de données. L'accès à vos informations est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Partage avec des Tiers

Sylphicwanderlust ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de votre vie privée. Ces cas incluent uniquement nos partenaires techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme, sous contrat strict de confidentialité.

• Hébergeurs de données certifiés pour le stockage sécurisé de vos informations
• Prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions
• Services d'analyse technique pour l'amélioration de nos algorithmes (données anonymisées)
• Autorités légales uniquement en cas d'obligation légale ou judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande par email avec une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec Sylphicwanderlust, puis archivées pendant une période de 3 ans maximum.

Les données financières utilisées pour l'analyse budgétaire sont conservées pendant 5 ans maximum après la fin de votre abonnement, conformément aux obligations légales. Les données de navigation et les logs techniques sont supprimés automatiquement après 13 mois.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser le fonctionnement de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité et leur durée de conservation.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : mesure de l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix et paramètres personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.